規劃示意影片
本段影片重點：
- 第一段：建立住戶、訪客、訪問車預設進出規則。
- 第二段：比對車輛權限與臨時名單。
- 第三段：完成放行與臨停管理。
- 第四段：留存出入紀錄，方便盤點與查詢。
影片以住戶、訪客、異常事件三種結果，對照社區車道的管理流程。
COMMUNITY VISITOR GUIDE
社區訪客預約與臨停規則怎麼設計
社區訪客預約與臨停規則應先定義可使用時段、申請方式、進出條件、異常處理與保全作業，再依現場車道與系統條件安排。
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社區訪客預約與臨停規則怎麼設計，先看現場再做選擇。
先用本篇主題對應的場域、流程與設備畫面建立情境，再進入指南的條件與步驟。
- 先盤點住戶車道與訪客規則
- 確認 eTag、車牌或雙辨識混用條件
- 建立異常時程與保全通知
- 整理資料權限與交接流程
FIELD SUPPORT VISUALS
四張輔助圖：分別補充現場、流程、設備角色與管理結果；皆為規劃示意，實際配置依場勘確認。
WHO THIS GUIDE HELPS
先確認您的場域是否正在面對這些問題。
適合希望減少訪客進出、臨停、車位使用或保全交接爭議的社區管委會與管理單位。
可使用時段與車位規則
確認訪客或臨停可使用的時段、車位範圍、數量及是否需要住戶或管理單位核准。
預約與現場申請方式
釐清住戶預約、現場登記、臨時來訪與保全確認的流程，避免規則只存在口頭說明。
進出與車籍條件
確認訪客資料、車牌或其他進出依據如何建立、何時失效及異常時如何處理。
保全與異常作業
整理無預約、逾時、車位已滿、無法辨識或爭議情況的處理責任與通知方式。
PLANNING CHECKLIST
先把需要確認的條件整理好。
01
可使用時段與車位規則
02
預約與現場申請方式
03
進出與車籍條件
04
保全與異常作業
FROM ASSESSMENT TO DELIVERY
從現場資訊開始，逐步完成規劃。
整理現行訪客情境
記錄訪客、臨停、外送、施工或特殊活動的常見進出情況。
定義可使用規則
確認時段、車位、申請人、核准權責與需要保留的紀錄。
確認車道作業
整理保全、住戶及訪客實際在車道完成預約、確認、開門或異常處理的方式。
依現場規劃設定
再依車道、既有設備與管理規則評估訪客資料、車籍與停車管理的設定。
COMMON QUESTIONS
常見問題
01訪客一定要事先預約嗎？
是否必須預約取決於社區車位、車道、保全作業與管理規則；應先釐清不同情境，再設定可執行的流程。
02臨停車輛可以用車牌管理嗎？
可先確認資料建立方式、有效時間、異常處理及既有設備，再評估適合的管理作法，實際設定以現場評估為準。
03保全需要準備哪些資訊？
建議明確記錄可使用時段、車位規則、住戶或核准資訊、異常情境與通知方式，實際資料項目以社區規則確認。
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更新日期：2026 年 8 月 15 日｜依宏頂公開資料及現場評估流程整理。個別設備、資料轉移與導入方式，仍以實際場勘與方案確認為準。
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